นโยบายความเป็นส่วนตัว

Graminton Enterprise Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า “Graminton” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ผ่านเว็บไซต์นี้ (th.graminton.com) ตามนโยบายด้านล่างนี้ Graminton เป็นบริษัทที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในไต้หวัน Graminton ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ในไต้หวัน ส่วนการดำเนินการผ่านผู้ให้บริการภายนอกอธิบายไว้ในข้อ 5 ข้อ 6 และข้อ 9

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

• ชื่อ: Graminton Enterprise Ltd.
• ที่อยู่: No. 9, Gongyequ 24th Rd., Nantun Dist., Taichung City 40850, Taiwan
• โทร. +886-4-2355-3456
• หน่วยงานที่รับผิดชอบเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: ฝ่ายขายต่างประเทศ (ดูข้อ 11)

Graminton เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ และเป็นผู้ดำเนินการเองโดยตรง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

• ชื่อ-นามสกุล
• อีเมล
• ชื่อบริษัท
• หัวข้อและรายละเอียดที่ท่านกรอกเอง
• การทำเครื่องหมายให้ความยินยอมและวันเวลาที่ส่งแบบฟอร์ม (เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานการให้ความยินยอม)

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปโดยสมัครใจ อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถติดต่อกลับหรือจัดทำใบเสนอราคาให้ท่านได้

กรุณาอย่ากรอกข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการติดต่อลงในช่องรายละเอียด โดยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลสุขภาพ) หรือเลขประจำตัวประชาชนและเลขประจำตัวตามเอกสารราชการอื่น

นอกจากนี้ ตามกลไกปกติของเว็บเซิร์ฟเวอร์ บันทึกการเข้าใช้งาน (เวลาที่เข้าใช้ หมายเลข IP ประเภทของเบราว์เซอร์ และอื่น ๆ) จะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ เราไม่ได้ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อระบุตัวบุคคลแต่ละราย

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และบริการวิเคราะห์การเข้าชม อธิบายไว้ในข้อ 9

3. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ใช้เพื่อรับเรื่องและติดต่อกลับตามที่ท่านสอบถาม ซึ่งรวมถึงการตอบคำถาม การจัดทำใบเสนอราคา การจัดส่งตัวอย่างสินค้า และการหารือเกี่ยวกับสินค้าและบริการ OEM/ODM ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ท่านสอบถาม นี่คือวัตถุประสงค์ที่ท่านให้ความยินยอมเมื่อทำเครื่องหมายในช่องยินยอมบนแบบฟอร์ม

ในกรณีที่เกิดการซื้อขายขึ้น เราจะดำเนินการกับข้อมูลการติดต่อเท่าที่จำเป็นต่อการซื้อขาย (การสั่งซื้อ การจัดส่ง และบริการหลังการขาย) โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด หากการดำเนินการดังกล่าวต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหาก เราจะแจ้งและขอความยินยอมจากท่านก่อนดำเนินการ

บันทึกการเข้าใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ใช้เพื่อการดูแลรักษาเว็บไซต์และรักษาความมั่นคงปลอดภัย เช่น การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และบริการวิเคราะห์การเข้าชม ใช้เพื่อวัดจำนวนผู้เข้าชมและลักษณะการใช้งานหน้าเว็บ และเพื่อปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์ (ดูข้อ 9)

เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น รวมถึงไม่ใช้เพื่อส่งข้อมูลโฆษณาหรือการตลาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากท่าน หรือกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

4. ภาษาที่ใช้ติดต่อกลับ

ท่านสามารถกรอกแบบฟอร์มเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษก็ได้ ฝ่ายขายต่างประเทศของเราจะติดต่อกลับหาท่านเป็นภาษาอังกฤษ

5. สถานที่ดำเนินการกับข้อมูลและการส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

Graminton เป็นบริษัทของไต้หวัน ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อจะได้รับและดำเนินการที่สำนักงานใหญ่ของเราในไต้หวัน (ฝ่ายขายต่างประเทศและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง) เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ก็ตั้งอยู่ในไต้หวันเช่นกัน ดังนั้น เมื่อท่านส่งแบบฟอร์มจากประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกส่งไปยังไต้หวัน

การรับส่งและจัดเก็บอีเมลใช้บริการคลาวด์ Microsoft 365 ของ Microsoft Corporation ข้อมูลอีเมลจัดเก็บอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ Microsoft ดูแล ประเทศหรือภูมิภาคที่จัดเก็บเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย (ดูข้อ 6) หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บข้อมูล ท่านสามารถสอบถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อได้ (ดูข้อ 11)

นอกจากนี้ เมื่อท่านเปิดหน้าเว็บ หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ของท่านจะถูกส่งไปยัง Google LLC (สหรัฐอเมริกา) เพื่อแสดงผลแบบอักษร และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นผ่าน Google Analytics 4 ส่วนเมื่อท่านเปิดแบบฟอร์มติดต่อ ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์บางส่วนจะถูกส่งไปยัง Cloudflare, Inc. (สหรัฐอเมริกา) (ดูข้อ 9)

เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวัน (Personal Data Protection Act) และตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยในส่วนที่ใช้บังคับกับเรา

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกและผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราเปิดเผยหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการภายนอกตามรายละเอียดและวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 5 ข้อนี้ และข้อ 9 นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีดังต่อไปนี้

• เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย
• เมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคลตามที่กฎหมายอนุญาต

งานบางส่วนดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก (ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล) ดังนี้ เราคัดเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมและกำกับดูแลการดำเนินการกับข้อมูลของผู้ให้บริการเท่าที่จำเป็น

• ผู้ให้บริการเว็บโฮสติงในไต้หวัน: ดูแลเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์
• Microsoft Corporation (Microsoft 365): รับส่งและจัดเก็บอีเมล
• Cloudflare, Inc. (Cloudflare Turnstile): ประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคในนามของเราเพื่อแยกแยะผู้ใช้งานจริงจากบอตและป้องกันเว็บไซต์

การส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการภายนอกเพื่อการแสดงผลหน้าเว็บ การป้องกันแบบฟอร์มติดต่อ และการวิเคราะห์การเข้าชม อธิบายไว้ในข้อ 9

7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อป้องกันการรั่วไหล สูญหาย หรือเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล เราดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้

• เฉพาะพนักงานที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้นที่ได้รับสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เข้ารหัสด้วย SSL/TLS
• จำกัดสิทธิการเข้าถึงอุปกรณ์และบัญชีที่ใช้ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล และปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้เหมาะสม
• ดำเนินมาตรการคุ้มครองบนพื้นฐานความเข้าใจกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวัน ซึ่งเป็นที่ที่ข้อมูลได้รับการดำเนินการ

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลการสอบถามที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ รวมถึงหลักฐานการให้ความยินยอม จะเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เมื่อครบกำหนดดังกล่าว เราจะลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัย

ในกรณีที่การสอบถามพัฒนาไปเป็นการซื้อขาย เราจะเก็บรักษาข้อมูลการติดต่อและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา และตามหน้าที่เก็บรักษาเอกสารทางบัญชีและภาษีที่กฎหมายกำหนด

บันทึกการเข้าใช้งานของเซิร์ฟเวอร์จะเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่บันทึก จากนั้นจึงลบทิ้ง

9. คุกกี้และบริการภายนอก

เว็บไซต์นี้ใช้ Google Tag Manager เพื่อโหลด Google Analytics 4 (ให้บริการโดย Google LLC สหรัฐอเมริกา) สำหรับวัดจำนวนผู้เข้าชมและลักษณะการใช้งานหน้าเว็บ และนำไปปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์

Google Analytics 4 จะตั้งคุกกี้ไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน (คุกกี้ชื่อ _ga และคุกกี้ที่มีชื่อขึ้นต้นด้วย _ga_ ตามด้วยรหัสระบุ) และเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

• รหัสประจำคุกกี้
• หน้าเว็บที่ท่านเปิดและการใช้งานบนหน้าเว็บ
• หน้าที่ท่านมาก่อนเข้าสู่เว็บไซต์นี้
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• พื้นที่โดยประมาณที่ได้จากหมายเลข IP

เราไม่ใช้ Google Analytics 4 เพื่อระบุตัวบุคคล และข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุลและอีเมล จะไม่ถูกส่งไปยัง Google Analytics 4 เราไม่ได้เปิดใช้ฟังก์ชันโฆษณาหรือรีมาร์เก็ตติ้ง และเว็บไซต์นี้ไม่ได้ใช้เครื่องมือโฆษณา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน Google Analytics 4 จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามการตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลของ Google Analytics

ท่านสามารถจัดการคุกกี้โดยตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกหรือลบคุกกี้ หากท่านต้องการปฏิเสธการเก็บรวบรวมข้อมูลโดย Google Analytics ท่านสามารถติดตั้ง Google Analytics Opt-out Browser Add-on การปฏิเสธการวิเคราะห์การเข้าชมไม่มีผลต่อการเข้าชมเว็บไซต์และการส่งคำขอสอบถามของท่าน

เพื่อการแสดงผลหน้าเว็บ การป้องกันแบบฟอร์มติดต่อ และการวิเคราะห์การเข้าชม เว็บไซต์นี้ใช้บริการภายนอกดังต่อไปนี้ เมื่อท่านเปิดหน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง เบราว์เซอร์ของท่านจะส่งหมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ไปยังผู้ให้บริการ

• Google Tag Manager และ Google Analytics 4 (ให้บริการโดย Google LLC สหรัฐอเมริกา): วัดจำนวนผู้เข้าชมและลักษณะการใช้งานหน้าเว็บ
• Google Fonts (ให้บริการโดย Google LLC สหรัฐอเมริกา): แสดงผลแบบอักษรบนเว็บไซต์
• Cloudflare Turnstile (ให้บริการโดย Cloudflare, Inc. สหรัฐอเมริกา): ป้องกันการส่งแบบฟอร์มติดต่อโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านเปิดแบบฟอร์ม ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของท่านจะถูกส่งไปยัง Cloudflare

การเชื่อมต่อไปยังบริการภายนอกเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้ไม่ว่าท่านจะตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์อย่างไร รายละเอียดว่า Google ดำเนินการกับข้อมูลอย่างไร ดูได้ที่ คำอธิบายการใช้ข้อมูลของ Google เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ที่ใช้บริการของ Google และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google สำหรับแบบอักษร ดูได้ที่ คำอธิบายเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Google Fonts และสำหรับ Cloudflare Turnstile ดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare Turnstile

นอกจากนี้ Cloudflare ยังประมวลผลข้อมูลสัญญาณทางเทคนิคเพื่อปรับปรุงความสามารถในการตรวจจับบอตของ Turnstile โดยเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าวตามประกาศความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare

ภาพบางส่วนบนหน้าเว็บโหลดมาจากเว็บไซต์หลักของเรา (https://www.graminton.com) ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในไต้หวัน

หากในอนาคตมีการใช้บริการภายนอกอื่นเพิ่มเติม เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ และจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิได้รับการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 23)
• สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (มาตรา 19)
• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม (มาตรา 30)
• สิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่เครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติสามารถอ่านหรือใช้งานได้ และขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด (มาตรา 31)
• สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 32)
• สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (มาตรา 33)
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 34)
• สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด (มาตรา 35 และมาตรา 36)
• สิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีที่เราหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 73)

การใช้สิทธิแต่ละประเภทเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น (เช่น เพื่อนร่วมงาน) กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าการให้ข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

ท่านหรือผู้ที่ท่านมอบอำนาจสามารถใช้สิทธิได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ (ดูข้อ 11) โดยระบุเรื่องที่ประสงค์และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เมื่อได้รับคำขอ เราจะแจ้งขั้นตอนที่จำเป็น รวมถึงการตรวจสอบตัวตนเมื่อจำเป็น และดำเนินการตามคำขอโดยไม่ชักช้าภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากมีเหตุให้ปฏิเสธคำขอ เราจะแจ้งเหตุผลตามกฎหมายให้ท่านทราบ

การถอนความยินยอมทำได้ง่ายเช่นเดียวกับการให้ความยินยอม โดยแจ้งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ (ดูข้อ 11) การถอนความยินยอมไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมายตามความยินยอมของท่านก่อนการถอนความยินยอม ทั้งนี้ หลังจากท่านถอนความยินยอมหรือขอให้ลบข้อมูล เราอาจไม่สามารถติดต่อกลับเกี่ยวกับเรื่องที่ท่านสอบถามต่อไปได้

การใช้สิทธิข้างต้นไม่มีค่าใช้จ่าย

11. การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ความคิดเห็น ข้อร้องเรียน หรือคำขอใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการถอนความยินยอมและการใช้สิทธิตามข้อ 10 กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อด้านล่างนี้ ท่านสามารถเขียนเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษก็ได้ ฝ่ายขายต่างประเทศจะติดต่อกลับเป็นภาษาอังกฤษ

• Graminton Enterprise Ltd. – ฝ่ายขายต่างประเทศ (International Sales Department)
• แบบฟอร์มติดต่อ (กรุณาระบุ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ในช่องหัวข้อ)

เมื่อท่านใช้แบบฟอร์มติดต่อเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การทำเครื่องหมายในช่องยินยอมมีขึ้นเพื่อให้เรารับเรื่องและดำเนินการตามคำขอนั้นเท่านั้น หากท่านไม่มีชื่อบริษัท ท่านสามารถกรอก “ไม่มี” ในช่องชื่อบริษัทได้

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบายนี้เมื่อกฎหมายเปลี่ยนแปลง หรือเมื่อมีการปรับวิธีดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล เนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงจะประกาศบนหน้านี้ ในกรณีที่เปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะขอความยินยอมจากท่านตามที่กฎหมายกำหนด

วันที่ประกาศใช้: วันที่ 19 กันยายน ค.ศ. 2026